1.舌尖效应
生活中常会遇到这样的情形:一些很熟悉的事情,就是一时想不起来。例如有时遇见很熟悉的朋友,却怎么也叫不出对方的名字,弄得自己非常尴尬。当事人有一种“明明快想出来了”的感觉,最常见的情形是想用的字眼或词语已经到了舌尖,但就是讲不出来,因此心理学将这种现象称为“舌尖效应”,意思是回忆的内容到了舌尖,只差一点,就是无法忆起。“舌尖效应”在情绪紧张时尤为明显。
2.责任分散效应
责任分散效应是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任,后者则期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。俗语“三个和尚没水吃”就是责任分散效应的典型表现。
3.晕轮效应
晕轮效应又称“光环效应”,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征,其本质是一种以偏概全的认知偏差。一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质;如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。所谓的“一俊遮百丑”、“一坏百坏”正是晕轮效应的反映。
4.羊群效应
羊群效应也叫从众效应,指个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象,表现为对特定的或临时的情境中的优势观念和行为方式的采纳。人们会追随大众所同意的,将自己的意见默认否定,且不会主观上思考事件的意义。因此,羊群效应就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
5.出丑效应
一般来说,人们更倾向于喜欢优秀而又有些小缺点的人,心理学上称此现象为“出丑效应”或“仰巴脚效应”。意思是指优秀的人不经意间犯点小错误,不仅不影响他的优点,反而使别人觉得他也和常人一样,会犯错误,有平凡的一面,更令人感到好接受。因此,我们不要追求做个完美无缺的人,有时犯点无伤大雅的小错误,反而更显可爱,会让他人更加喜欢你,更加信任你。
6.三明治效应
三明治效应是指人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象。这种现象就如同三明治一样:第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面,中间这一层夹着建议、批评或不同观点,第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助,使之后味无穷。这种批评法,不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性,而且还会积极地接受批评,并改正自己的不足方面。
7.青蛙效应
青蛙效应是指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。但把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被活活烫死了。因此,无论是个人或组织,都应居安思危,时刻树立危机意识,避免温水青蛙的悲剧。