微信验证身份两个都不行怎么办

1.

打开qq，点击左下角三横

2.

点击帮助，选择腾讯客服

3.

点击账号保护

4.

选择微信账号

5.

点击举报|解封

6.

最后将自助解封身份证验证失败发给客服，等待客服帮忙解决