1.如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，需要联系宽带客服解决。
2.如果是路由器的问题，可能原来可以用，暂时不能用了，可以先断掉路由器的电源，再插上，等会看看。或者就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导。
3.如果是关闭了无线开关，那开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法的话，建议使用用路由器。另外可能就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线存在问题等。
4.如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。
