淘宝卖家发错货不回复信息怎么办

淘宝客服一直不回复，或者故意不解决问题的话，你可以向淘宝人工客服举证并投诉。如果大家的商品发错货了，客服不回复的话，大家就可以点击退款不退货的选项，如果商家超时未处理的话平台会自动同意，这样钱也收到了，发错的商品也不用再寄回给商家