高铁开车前5分钟可以退票。要求退票时在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
团体旅客请不晚于开车前48小时办理退票。
线上购买高铁票的,或者是在售票机买高铁票的,需要退票时,既能在网上办理退票,也可以到人工窗口办理退票。退票款的到账时间一般在15个工作日内。
高铁开车前5分钟可以退票。要求退票时在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
团体旅客请不晚于开车前48小时办理退票。
线上购买高铁票的,或者是在售票机买高铁票的,需要退票时,既能在网上办理退票,也可以到人工窗口办理退票。退票款的到账时间一般在15个工作日内。