1. 先了解客户背景和需求：在开始提问之前，需要先了解客户的背景和需求，以便更好地针对客户的情况进行提问。这包括客户的行业、公司规模、所需解决的问题等等。
2. 问开放性问题：开放性问题可以引导客户更深入地讨论他们的问题和需求，而不是简单的肯定或否定回答。例如，“你能告诉我更多关于你目前遇到的挑战吗”、“你们目前的流程是否已经满足你们的需求？有没有任何问题或瓶颈？”等等。
3. 了解客户的痛点：在提问过程中，需要留意客户的反应和回答，以便更好地了解他们的痛点。这可以通过询问更具体的问题来实现，例如，“你们目前的流程有哪些方面需要改进？”、“你们目前遇到的最大问题是什么？”等等。
4. 询问客户的期望：询问客户他们所期望的解决方案可以帮助您更好地了解他们的痛点。这可以通过询问一些类似于“你希望这个产品或服务能够解决什么问题？”等问题来实现。
5. 提供更多的解决方案：在了解客户的痛点后，提供一些可能的解决方案，以便让客户更好地了解如何解决他们的问题。这也可以帮助您更好地了解客户的需求和痛点。
总之，在提问客户痛点时，需要先了解客户的需求和背景，以便提出更有针对性的问题。然后，使用开放性问题来引导客户更深入地讨论问题，并询问更具体的问题来了解客户的痛点。最后，提供一些可能的解决方案，以便更好地了解客户的需求。
