国际消费者权益日(World Consumer Rights Day) ,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
2021年国际消费者权益日的主题是“守护安全 畅通消费”。
“国际消费者权益日”宗旨
①向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
②处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
③搜集消费者的意见并向企业反馈。
④打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
⑤参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。
⑥成立消费者团体,确立消费者主权。
⑦加强消费者国际团体及合作。