经营小卖部需要注意以下几点:
1. 定位明确:明确小卖部的定位,什么商品主打,什么样的顾客是主要的目标群体,要在经营前有所规划。
2. 货源渠道:货源的品质、价格、数量及时性都是开店成功的三个重要因素之一。建立物流渠道,寻找优质品牌厂商或经销商,并和多个供应商建立合作关系。
3. 产品分类清晰:对商品分类合理,避免同类商品过多竞争,进行精挑细选,只经营畅销商品,增加同系列商品品种。
4. 价格合理:价格合理是获得客户信任的第一步。货品的质量好坏反映着商家的诚信度,要保证价格的公正。
5. 店面设计优雅:店内环境整洁,物品摆放有规律,店面设计要符合年龄、文化、生活习惯的特点,给顾客欢迎及自由选购的环境。
6. 售后服务:提供优质的售后服务,顾客退货时要顾及顾客的权益,及时处理问题,如果顾客零售购买,可以提供送货上门服务。
7. 销售技巧:要根据不同的顾客选择不同的销售方式,有时是主动服务,时不时注意宣传新品和特价产品,提高商家话语权。
8. 重视运营:了解市场动态及顾客购买行为等宏观数据,提升店铺运营水平,加大经营力度,完善后台管理。
小卖部经营不易,但是通过合理的经营管理,可以为自己带来经济上的实惠。