1、城市居民带上有效的身份证可以到自己所居住的社区居委会（户籍所在地），办理登记。
2、如果已经办过登记手续的居民，带上有效的身份证可以到所居住的社区居委会（户籍所在地）查找自己的名字，领卡。
3、没有办理登记手续的居民，也可以到所居住的社区居委会（户籍所在地）查找，领卡。（因为有的居委会从档案中调取本人的原有资料，直接就给办理了。但有的居委会档案资料不全，就没有本人的档案资料，就没有自己的卡）。
4、如果居住社区居委会没有自己的卡，带上户口本和本人身份证到自己所在的辖区指导的银行点补办。
5、一卡通领过以后，可以到自己居住的社区医院或指导的药房将一卡通激活，才能正式启动使用。激活当日，以前的医保卡就不能使用了。
6、将一卡通的激活密码保存好，不要泄露给其他人，以免失窃丢失。废掉的卡最好剪掉丢弃，以免里面个人信息内容泄露。
