1. 首先打开订单的物流信息,在打开的详情页面,找到显示的联系电话进行联系2 如果电话沟通没有解决的话,则可以选择点击上方的物流客服。3. 如果联系物流也无法解决的话,我们还可以选择联系卖家进行解决
4. 一般上面的全部联系之后,就可以解决了,如果还没有解决的话,则选择申请退款,在货物状态下,选择未收到货即可。
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