可以采用协商或者投诉的方式解决问题，当协商不成的情况下，可以拨打电话投诉。
1、和4S店商量退定金。
2、4S店不退的话，可以协议退部分的定金。
3、把定金单子转给别人，可以通过各种论坛找到买这车的人转定金。
4、拨打投诉热线。
买房人也可以查询开发商有没有有销售许可证等，加入开发商没有销售许可证或者是产权证的话，那么开发商就不需要销售标准，因此在任何情况下有，买房人都可以规范退还定金，也不需要去做相关的取证打工，买房人可以直接向法院起诉规范开发商退款就可以了，在这种情况下有法律是支持退还定金的。
