激励
第一种：物质奖励
“最佳话术奖”，“最佳新人奖”，“月度销售冠军”等等，一定要以物质奖励为主，获奖者后期对全公司销售团队进行针对性培训，承担教学任务，一定要再进行一份奖励，切忌！奖励一定要及时，否则会使人泄气，逐渐丧失积极性。
第二种：提供多种晋升和学习的机会
可以将能力突出的电话经理培养成内部培训师，让他们带出更多优秀的电话经理，给予更多的外派学习机会，这样可以大大提高中层人员的归属感。
第三种：公司高层重视
团队激情不足时，公司高层要重视，要去现场进行鼓励。经理也可以将电销主管反馈的问题，现场解决，这也是非常有效的激励手段。只有高层关注电话营销团队成长的时候，整个团队才会更有动力。
第四种：相互学习提升
将优秀的电话销售人员组织起来，汇编电话营销操作手册和考核手册，充分调动他们学习积极性，营销团队的学习氛围对电话销售工作有很大的帮助。
第五种：团建活动
比如外出旅游、唱歌、聚会等等，增加团队成员的默契程度，但团队活动的激励持续时间并不会太长，所以一定要规划好。
第六种：心理辅导
团队是人的组合，每个人都会遇到生活或者工作中这样那样的问题，这些问题会严重影响员工士气，这时候其他成员的帮助至关重要，能加快员工的情绪调整速度，同时也能加深员工之间的感情。
第七种：合理的考核
天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。如果没有好的激励考核机制，所以的工作都是白费。很多销售经理，他们的工资待遇和员工差距不大。严重影响电销经理的销售热情，他们会觉得即使出了业绩，也和不出业绩没什么区别，不如不努力。员工一看到连经理都不赚钱，自己看不到希望，工作积极性可想而知。
