智能机顶盒怎么连不上网

1、可能是服务到期，要缴费才能够正常使用，你可以到当地的营业厅办理缴费业务。

2、机顶盒的硬件出现了损坏，需要找售后来处理硬件的问题，如果没有办法维修，就需要重新更换一个新的机顶盒。

3、机顶盒的线路接触不良，需要将线路重新连接好。