一般遇到这种情况可以按照以下的方法进行检查：
1.如果你是无线鼠标，请先换个新电池，然后打开开关。
如果是有线鼠标就省掉这一步； 无线鼠标换上新电池后，打开开关，如果鼠标下面的灯仍然不亮，把鼠标拿到其他电脑使用，看是否OK。如果在其他的电脑上鼠标仍然不能使用，可能就是鼠标的问题，只有送去维修或买新的。如果鼠标在其他电脑上能正常使用，就有可能是电脑没有安装好鼠标的驱动程序或USB口有问题，请按下面步骤进行。
2.电脑接上网络，插入鼠标，使得电脑在本地找不到驱动程序后，会从网上寻找； 如果你的鼠标其他电脑能用，而你的电脑不能用，并且任何USB口都不行，一般说来是没有相应的驱动。
3.可以查看电脑的硬件的驱动，看是否有USB口的打X或问号。如果有卸载它，然后重新安装驱动。
