win10外接键盘不能用怎么办

原因和解决办法：

首先确定是硬件问题还是系统问题，可以用WIN PE系统测试下USB接口有没有问题，如果用不好WIN PE系统的话，就是重做下系统或装个双系统试一试

因为键盘鼠标同时坏的可能性不大，如果在另外系统的测试完全正常的话就是系统问题了，在没有更好的解决办法的情况下，建议把系统重做一下。如果在其它系统里还是不行，就要考虑是不是硬件故障了