可以打中国电信10000转人工服务查询，或者带着自己的身份证和电话卡到营业厅查询。
其他情况如下：
1.被列入黑名单后，并不会随着时间推移而解除黑名单，需要自己手工解除。
2.解除的判断就是对应的业务受否完成缴费，对应的业务是否超出规定范围，应该到中国电信营业厅交清用身份证开的卡号所欠费的的费用，这样就可以取消黑名单了。
3.另外中国电信的客户资料是保密的，不向无关人员查询，只要用户正常使用电信产品，是不会进入黑名单的，如果有过欠费记录，可以打电话给客服查询，只要将欠费补齐就可以了，不会影响您办理其他电信业务。
4.要注意的是，各银行在给市民贷款时都会查询个人征信系统，恶意拖欠话费的客户很可能被列入“不受欢迎”名单，所以一定要及时缴费，以防自己进入黑名单里。
