为支持辖区因突发疫情受到管控的企业快速复工复产，中山市火炬区于7月28日迅速出台《中山火炬开发区支持企业快速复工复产“三服务三保障”措施》。
“企业复工复产调控措施已在7月28日实施，29日起各企业正式准备复工复产。”火炬开发区管委会副主任徐世平介绍，“三服务”指专班服务、健康服务和履约服务；“三保障”指物流保障、要素保障和人员保障。
针对企业复工复产中遇到的各种问题，火炬区组成服务专班，分为九组分片前往企业开展“一对一”服务。同时，火炬区卫计部门组织专业医疗队伍对企业进行辅导，加强员工的健康管理及心理辅导，密切关注新冠肺炎“十大症状”。为降低企业违约风险，火炬区经科部门协调市贸促会为管控区范围有需要的企业出具不可抗力证明，做好企业履约服务。
对于企业的物流需求，火炬区交通运输部门实时联系物流企业进行支援。供电等部门全力保障对于因疫情影响导致停产或减产的企业复工复产后所需的用电等生产要素，将其纳入市优保企业。火炬区人力资源和社会保障部门根据企业实际需要及时组织专场招聘会，补充因疫情影响流失的员工。
“今天开始，公司生产全面恢复正常，目前进度没问题，第一批产品最快下周一就可以发出！”安士制药（中山）有限公司总经理王武平介绍，管控期间，物流进出较为困难，但是部分产品急需，火炬区疫情防控指挥部得知后，迅速帮助公司将货量较小的研发物料顺利运送进来，支持了公司复工复产。
广东星昊药业有限公司内多处均摆放了消毒用品。封闭隔离期间，公司有170多位员工就地隔离。逐步解封后，区外有100多名员工无法回到生产线上。
“火炬区及时组建了一个联系群，我们在群里反映情况后，政府部门马上就帮忙处理了！快速帮我们员工办理了出入证，开设快速通道员工顺利回到生产线上。”星昊药业常务副总经理忻蓉介绍，目前公司生产线已正常运作，订单无延迟，物流问题也得到了解决。
在康晟生物实验室的发酵一室里，研发人员坐在无菌工作台前有条不絮地进行实验操作。人事行政部经理梁丽君告诉记者，公司生产的药物中包含了新冠疫苗生产必需原材料，属于不可抗拒因素，因此隔离期间在严格遵守疫情防控措施的前提下，依靠库存继续研发生产工作。
“虽然目前产品已到了交货期，但是客户也对此表示理解。相信在火炬区的帮助下，物流通道很快会打通，产品能够顺利交到客户手上，生产物料也能得到补充。”
