务比较繁重、琐碎，同时还要应对社会形形色色的人群，工作和生活条件比较复杂、压力巨大。其主要心理问题体现在以下几个方面：
1、认知心理问题。每天战斗在一线繁琐工作的保安员，为了完成任务经常要高强度超负荷运转，还要应对来自社会各个阶层的客户，压力要比一般工种强大，身体常常处于疲惫和透支的状态；因绝大部分保安来自农村文化水平普遍不高、家庭经济状态比较薄弱、社会地位相对较低，与公安机关和其他行政部门相比工作量大回报却很低，在保安员内心难免产生不平衡和心理冲突，有的甚至心生埋怨产生嫉妒心理，如果不进行适当的心理排遣和调整很容易引发心理问题。
2、情绪心理问题。保安员长期处于矛盾冲突的第一线，加之人员配备、办公条件、经费保障等问题。小马拉大车，加班加点长期工作在压力的环境之下，导致身心疲惫心情抑郁，往往这些不良情绪得不到及时疏导和缓解，日积月累就会造成心理障碍、心理失控甚至心理危机。
