o2o物流三个特点描述如下：
(1)由线上和线下两部分构成
O2O从定义上讲是online和offline，即线上和线下，这里所说的线上不一定是互联网技术，但它务必有线下和线下的互动交流，可能是线下连接线上，也可能是线上打动线下，但二者缺一不可，这样才可以产生O2O的使用价值。
(2)服务标准c端
O2O的规范在C端，O2O尽管有生产产品或是服务项目，但大多还是按消费者要求来做的，考虑消费者的个性化要求，这就是生产主力与超前的服务项目逻辑思维上的分歧， O2O火而不旺，便是由于没法保证C端的服务。
(3)B、C端参与链互动延长
一般状况下，店家根据线下的服务项目来延长买卖参与链，尽可能根据本身的优点获得顾客，顾客则根据线上的信息来延长买卖参与链，货比三家挑选更好的产品。
