求人办事,你的语言技巧有着难以估量的作用,能言善辞,会使你顺利地达到目的。
求人办事,使用语言交际,既要看对方的性格,又要注意时机和场合。对性格外向,擅长交际的人,在办公室交谈,他也会畅所欲言;而性格内向,胆小敏感的人,就应当换一个环境,放到室外僻静的地方才比较合适。
求人时交谈,不能一味谈自己的事,把自己的请求向对方说明后,最好先诚心诚意地听取别人的意见。
善于求人的人,很注意礼貌用语,不用一些不合时宜的词语。不得体的言辞,往往会伤害别人的感情。常言道,君子一言,驷马难追。即使你事后想弥补,那也来不及了。所以,在求人办事的过程中,使用语言时,要注意以下几个方面:
①不说不中听的话。求人时就要使对方产生好感,所以,你必须言语和善。尤其是那些心直口快的人,更要深思慎言,不说让人生厌和惹人不快的话,那样是会事与愿违的。
②不要说沮丧的话。既然去求人,就处在比较卑微的位置。只有在出现困难和危难如婚姻不睦、事业不顺、孩子没有工作等的时候,这些事情往往使人心力交瘁,情绪低落,会有意无意的在和周围人的交往中,说一些情绪沮丧的话,这是不得体的。因为他容易给人一种压抑的气氛,引起对方的不快、也易形成你们的话不投机。
③不要说贬低自己的话。有个别求人者喜欢用贬低自己来抬高别人方式,殊不知你的谦虚有时在对方看来却是一种畏缩。谦虚要用对地方,不能自贬的时候,还是实事求是的好。
④不要担心、怀疑对方的话、求人办事的人,往往意愿都比较迫切,因此,容易说一些急于求成,催促对方的话,猜疑对方能力、权力和身份的话,表现自己的担心和情绪低落的话。这些话暴露的多是一些负面意识,因而也会产生一些负面效应,这是应尽力避免的。
⑤不说模棱两可的话。既然是求人办事,就把话挑明,以引起对方的共鸣,说话模棱两可,使人鼓不起精神,会使对方失去兴趣的,这也是求人办事的大忌。
⑥托人办事时要注意语气和措辞。托人办事,即使是关系很密切的人,措词、语气也要适度,不要用命令的口气,如“你必须帮我办”、“一定要完成”等,这样说,有时会强人所难,让人难以接受,而要说:“请尽量帮我一把”、“最好能帮我干到底”,给人留下回旋的余地。如果是当时难以答复的问题,就要说:“过两天给我一个信儿好吗?”或者“到时我去找你,请你费心”等,托人办事要给人留下一个充分考虑和商讨的时间,让人可进可退。
托人办事,态度要诚恳,应尽量向人家说明自己做此事的目的、作用,把事情的原因、想法告诉人家,说话不要支支吾吾,不要让对方觉得你不相信他。