1．负责IDC 7*24基础运维工作,机房环境的巡视,及时发现机房存在问题,保证机房网络设备、电力空调、客户设备稳定运行.完成IDC客服中心下发的客户设备进出工单、授权操作工作工单并及时回复,完成上级交办的工作.2．熟练掌握并严格执行IDC机房相关制度、流程,做好家中户的接待和客户行为的管理工作。3．做好工单的收发和审核工作,能按照工单流程及北京电信公司KPI要求及时有效完成工单.确保运维工作及时完成.4. 客户设备进出后及时准确的更新资料,保证客户、设备资料的准确性和完整性.5. 熟练掌握机房跳线规划以及设备摆放规则,对客户设备出入机房能及时有效的按要求完成.6. 定时记录统计IDC机房电力空调相关数据,了解机房电力空调使用情况及时发现电力空调等机房存在的安全隐患。
