1、切记交浅言深
适当的沟通，前提是理清楚彼此的关系和身份，亲疏远近有别。清楚自己与别人的关系，摆正自己的位置，就知道该说什么话了。
2、不要过度倾诉
倾诉本是一场自我满足，尤其是倾诉自己觉得不愉快的事情时。但是不管对方意愿，只要内心不快就逢人诉说，对他人而言就变成一种无端折磨。
3、懂得倾听，不插话
与他人交换意见时，别急着插话和反驳。懂得倾听不仅是种素养，也是一种交流技巧。它能准确让你聚焦对方观点，把握对方谈话心理与目的，使你随后的回应有的放矢。
4、把所有的“谢谢”改成“谢谢你”
生活中，我们都免不了请人帮忙。不要随口一句“谢谢”便匆匆了事，千万别小看了这一字之差，它能让你的善意传达起来更加温暖。
5、时时懂得推己及人
人与人之间许多的矛盾争吵的根源恰恰在于，不懂得换位思考。如果能站在对方的角度，那么很多矛盾会迎刃而解。
6、关系再好，仍常顾及对方感受
即便是对自己最亲近的人，也同样要保持着尊重与恭敬。不要觉得关系近就口无遮拦、毫不客气，尊重别人，也是尊重自己。
7、进退有度，不强人所难
为了不伤彼此的颜面，人们拒绝的时候，往往会选择委婉的表达方式，比如“我再考虑一下”、“下次吧“、”看情况吧“，这种情况不要强人所难。
8、不要随意探听别人的隐私
不去触碰对方比较敏感、容易有难言之隐、不方便对不熟的人提及的话题。例如，财务状况、身体状况、感情状况、孩子的成绩等。
9、始终要在言语上胜过别人，是情商低的表现。
没有人喜欢被质疑、被反驳、被攻击、被迫承认错误。始终要在言语上胜过别人，不仅难以得到真正思想上的交流，还容易成为职场和亲密关系中的“定时炸弹“。
看到过这样一段话，希望与大家共勉。当你特别烦躁的时候，先保持冷静或者看一部开心的电影或者喝一大杯茶或者去跑步用健身的方式发泄，而不要试图跟朋友聊天。朋友是跟你分享快乐的人，而不是分享你痛苦的人。不要做一个唠唠叨叨抱怨的人，从现在起要学会自己去化解去承受。没有人天生是你的承受者，我们要安静的优秀，悄无声息地坚强。
