申通快递服务态度好，寄送速度快。申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。
申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。
造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。
涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在认可包装条件下方可发运。
申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。
（所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。
对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。）
