动机指的是个体对自身需要的意识或体验，是个体一切行为的动力。
特征：
一、目的性。消费者头脑中一旦形成了具体的动机就有了购买商品和消费商品的目的。
二、指向性。消费者会对将要购买的商品有明显的要求。
三、主动性。动机的形成可能源于消费者本身内部因素（需要、消费兴趣、或消费习惯）也可能源于外部条件的激发（如广告的宣传、购物场所的提示等）而消费者对于购买商品有了明确清楚的目的是，接受外部刺激会更加主动，会自己觉得搜集与商品有关的东西。
四、动力性。在动机的支配下，消费者会随机做好购买准备并购回商品。
五、多样性。千千万万个消费者在购买不同物品时的动机不一样，是因为商品的特性不同会产生不同的消费动机。
六、组合性。消费者在购买商品时，可能是出于一种消费动机，但也可能是多种消费动机。
