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礼貌七声有哪些

礼貌七声有哪些

更新时间:2023-09-17 19:32:10

礼貌七声有哪些

礼貌待客有七声:迎声、答声、谢声、歉声、送声、问候声、提醒声。

四勤: 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

三搭配:语言、动作、表情。

四不准:

不准拿脸色给客人看,不准与客人争吵;

不准因客人的打扮、面貌、而轻视客人,议论客人;

不准因与客人认识,知道客人的过去而议论客人;

不准将客人掉在餐厅内的物品占为己有,应在第一时间交到吧台保管。

这是七天培训最基本的内容,但也是最重要的,要做好才是最基础的流程

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