公关是主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询,策划,实施和服务的管理职能,公关的主体是社会组织;公关的客体是公众;公关的手段是传播。
公关应具备以下五方面的职能:1.宣传引导,传播推广。
2.收集信息,监测环境。
3.咨询建议,形象管理。
4.沟通交际,协调关系。
5.解决矛盾,处理危机
公关是主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询,策划,实施和服务的管理职能,公关的主体是社会组织;公关的客体是公众;公关的手段是传播。
公关应具备以下五方面的职能:1.宣传引导,传播推广。
2.收集信息,监测环境。
3.咨询建议,形象管理。
4.沟通交际,协调关系。
5.解决矛盾,处理危机