为什么淘宝的聊天记录变少了

淘宝上的聊天记录是三个月一循环，也就是说跟一般老顾客聊天的记录，只能看到三个月内的包括消费者所下单的记录，在聊天窗口也是只能看三个月累，所以针对哪个或者一批客户的聊天记录变少了，这个是很正常的，要查看三个月以前或者时间更久的聊天记录可以通过后台来查询对应客户的聊天记录。