小米有实体店，统称为小米之家。
1、小米公司成专门成立了直营客户服务中心，称为“小米之家”。它为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。
2、小米之家从2011年下半年开始建设，11月底前完成开放，并且在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连同时开业。
3、2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连，六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之家于2012年3月25日上午10点，七地同时开业。
扩展资料：
用户前往小米之家上门自提时的取货流程：
1、用户在小米网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后，可前往相应小米之家服务站提货（其他订单状态不要前来自提）。
2、用户到达小米之家服务站后，应将订单编号提供给工作人员。
3、工作人员找货期间，客户可以到休息区等候。当货物找出后，工作人员提醒用户到提货区确认。
4、提货时取货人应出示收货人身份证，非本人提货时取货人应出示收货人与取货人身份证。
5、签收后取走货物。
