护理工作者在工作过程中扮演的角色有哪些

(1)病房护理管理者(2)科室联络者(3)代表者(4)监督者（5）医院传达和宣传者（6）患者代言人（7）计划者（8）冲突处理者（9）资源调配者（10）协商谈判者（11）教育者（12）护理变革者