(1)调研:了解消费者的购买动机、态度、行为模式等,找出影响他们购买决策的最重要的几个变量。包括定性及定量调研:属性及重要程度比率(排序)、品牌认知程度/率、产品使用模式、消费者对不同产品种类的态度,及人口、心理、媒体习惯等。
(2)分析:对调研结果进行分析,借助市场细分的工具,划分出几个相对统一的顾客群,然后根据需求及购买行为的特点,进行进一步细分或重新合并。
(3)评估:市场的潜量、吸引力等。
(1)调研:了解消费者的购买动机、态度、行为模式等,找出影响他们购买决策的最重要的几个变量。包括定性及定量调研:属性及重要程度比率(排序)、品牌认知程度/率、产品使用模式、消费者对不同产品种类的态度,及人口、心理、媒体习惯等。
(2)分析:对调研结果进行分析,借助市场细分的工具,划分出几个相对统一的顾客群,然后根据需求及购买行为的特点,进行进一步细分或重新合并。
(3)评估:市场的潜量、吸引力等。