在网上定的苏州南站的票怎么去取需要什么证件

最靠大门方向的那个窗口可以取票不取票凭打印出来的行程单也可以直接坐车的之前在网上订票，结果弄错了密码，没能取出票，还好行程单可以直接坐车，不然就比较麻烦了