1、城市轨道交通票务管理：认知票务管理体系，掌握站务员（厅巡岗）票务管理、站务员（售票岗）票务管理、值班站长票务管理；
2、城市轨道交通通信及信号：掌握城市轨道交通对信号系统的要求/特点/分类和信号基础设备、列车制动控制/车载信号/轨道交通的其它信号系统；
3、城市轨道交通客运组织：城市轨道交通客流调查、预测与分析、运输计划、车站客运/换乘作业组织、大客流组织、营销策略与客户服务；
4、电子与信息系统：掌握电子系统/案例设计、EDA技术、 数字系统设计、单片机应用系统、电子芯片；
5、城市轨道交通运营安全与应急处理：安全管理基础、法规管理、教育管理、技术管理、应急救援；
6、城市轨道交通运输设备：城轨车站主要设备、自动售检票系统、电梯与自动扶梯、站台安全门/环境与设备监控系统；
7、城市轨道车站运营管理：了解城市轨道交通系统发展、掌握交通运营和计划列车运行图、列车运行调度规章体系、车站行车组织、交通客运管理；
8、城市轨道交通行车组织技术：掌握行车组织基础知识、列车自动控制系统、行车调度指挥、车站行车/车辆基地作业组织、事故处理及预防等等...
