话费余额是指用户剩余的话费金额,话费是用来支付用户的套餐费用和增值业务。剩余通话是用户通话时间里剩余的通话时间。用户办理套餐会有相应的通话时间赠送,扣除使用后的通话时间,剩下的就是剩余通话,所以两者是不同的业务概念