sop：标准作业程序
详细介绍：
SOP（Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ）即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
扩展资料：
根据SOP的上述基本定义，SOP具有以下固有特征：SOP是程序。 SOP是对过程的描述，而不是结果的描述。同时，SOP既不是系统，也不是形式，而是过程下面的过程中控制控制点的过程。 SOP是一个操作过程。 SOP首先是操作级别的程序，它是切实，具体和可操作的，而不是概念级别的程序。如果与ISO9000体系的标准结合使用，则SOP是三阶文档，即操作文档。 SOP是标准操作程序。所谓标准，就是这里有优化的概念，也就是说，不仅写出的操作程序可以称为SOP，而且必须是在当前条件下可以实现并通过总结得出的最优化的操作程序设计。持续练习。说穿了，所谓的标准就是尽可能地完善，量化和优化相关的操作步骤。完善，量化和优化的程度意味着在正常情况下每个人都可以毫无歧义地理解。 SOP标准操作程序SOP不是单个系统，而是一个系统。尽管我们可以单独定义每个SOP，但是从企业管理的角度来看，SOP不能是一个单一的，它必须是一个整体和一个系统，对于企业来说也是必不可少的。
