1、打开抖音短视频app,点击首页右下角的“我”
2、进入个人主页以后,点击右上角的三个点
3、在弹出的窗口中,我们点击服务及订单,然后选择“购物助手”
4、进入购物助手以后,我们点击“我的订单”
5、查看你的订单以后,点击要选择退款的订单
6、如果你的订单还没有发货,可以点击仅退款。
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