根据您的描述,kV(千伏)是电压的单位,一千伏是指电压为1000V。
一般来说普通居民用户是220V或者380V电压供电。千瓦时(kWh)是电能表抄表时的单位;千瓦时是一个能量量度单位,表示功率为一千瓦的电器使用一个小时的耗电量,1千瓦时=1度电。