订单-找到相对应的订单-联系客服-接通后,会有人工进行简单询问,你只需要说转人工,然后它还会问是要咨询什么事情,你就说退卡,重复2.3次转人工,就会为你接通人工服务。我说明了情况,因为是前一天开通,是按天数算的,扣了几毛钱。不过能退了很好
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