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在外包公司工作有什么利弊

在外包公司工作有什么利弊

更新时间:2023-06-24 06:13:48

在外包公司工作有什么利弊

好处主要有以下几点:

  1、不用自己招聘和培训,省事省力;

  2、不用自己从事客服质检和客服管理,可以少操心;

  3、外包团队里面的客服更专业,不容易触犯规则,有更高的转化指标;

  4、可以节省一定的用人成本;

  5、外包团队客服的稳定性更好,因为一大群人都是做客服的,氛围比较好,自己零星招聘一两个人往往留不住。

ps:稳定性非常差的外包团队往往人员也非常少,而且待遇较差

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