个性化服务是什么

个性化服务是针对独特个体的具有鲜明的灵活性、针对性、突发性、差异性的服务;也是满足不同客人合理的个别需求，提供即时、灵活、体贴入微的服务，一般不再额外收取费用。个性化服务，主要是针对于一些有特殊需求的客人，提供的一些特别的服务。比如有的客人口味比较重，那么炒菜的时候要加一点盐之类的。