货物跟踪系统是指物流运输企业使用物流条形码和EDI技能及时获取有关货品运输状况的信息（如货品种类、数量、货品在途状况、交货期间、发货地和抵达地、货品的货主、送货职责车辆和人员等），进步物流运输服务的方法。
货物跟踪系统进步了物流企业的服务水平，其详细效果表现在以下四个方面：
第一，当顾客需对货品的状况进行查询时，只要输入货品的发票号码，立刻就能够知道有磁货品状况的信息。查询作业简便敏捷，信息及时精确。
第二，经过货品信息能够承认是否货品将在规则的时间内送到顾客手中，能即时发现没有在规则的时间内把货品交付给顾客的状况，便于立刻查明原因并及时改正，从而进步运输货品的精确性和及时性，进步顾客服务水平。
第三，作为取得竞赛优势的手法，进步物流运输功率，供给差别化物流服务。
第四，经过货品跟踪系统所得到的有关货品运输状况的信息丰厚了供应链的信息共享源，有关货品运输状况信息的共享有利于顾客预告做好接货以及后续作业的预备。
