Internet提供的最常用、便捷的通讯服务是电子邮件。因为电子邮件(E-mail)是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广的服务。
1982 年 8 月 30 日，互联网上最常用的一个复合词首次进入公众视野。当时，一名 16 岁的年轻人希瓦·阿亚杜拉 (Shiva Ayyadurai) 获得了计算机程序「EMAIL」的版权。而这一名称是「电子邮件」(electronic mail) 的简写。
通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系。
