如果你是金鹏会员，你搭乘海航航班时提供的证件号码和你办理金鹏卡时的号码一样，那么系统会自动累积的，现在累积里程基本不需要出示实卡了。
你的卡丢了可以拨打950717金鹏俱乐部，和话务员说明情况，提供你的证件号码和金鹏卡密码，留下一个地址，海航会帮你补卡邮寄。
同样的如果你因为某些原因，拨打950717和话务员说或者登录金鹏俱乐部网站都可以补登里程。
如果你经常使用多种证件乘机（身份证，护照，等等），拨打950717或者登录金鹏俱乐部网站也可以添加你的另外证件号码，这样以后你不管用哪种证件乘机系统都会自动累积了。
