场务工作职责如下：
1. 自觉遵守公司制定的规章制度，以影城为中心，努力做好本职工作。
2. 确保影厅和公共区域，通道的卫生，清洁干净，符合卫生标准。
3. 确保影城内的设施设备不受破坏；努力维护好影城财产安全。
4. 服从上级命令，如有不同意见婉转相告或以书面形式陈诉，一经上级主管决定，应立即遵守执行。
5. 待人接物要态度亲和，以争取同事以及顾客的合作，谅解。
6. 定期检查消防设备，安全门和安全通道是否畅通，如有突发情况，及时上报并组织好客人疏散工作。
7. 负责检票、带位、巡厅、巡场、秩序的维护，快速清理影厅卫生；工作不得有疏漏脱节。
8. 微笑服务待人，处理好客人的投诉，及时反馈客人意见和建议。
9. 与各部门人员相互团结合作，共同完成各项工作，共同维护影城声誉，提高影城竞争力。
10. 作为场务人员，如遇任何突发情况，必须保持沉着冷静，懂得随机应变，及时上报。电影院的规模按观众厅的容量可分为:特大型1801座以上或11个厅以上;大型1201座~1800座或8~10个厅;中型701座~1200座或5~7个厅;小型700座以下或4个厅。
