ISO18001是ISO制定的质量认证体系标准。
国际标准化组织(iso)对质量的定义是:“质量是产品或作业所具有的、能用以鉴别其是否合乎规定要求的一切特性或性能。”“质”表示事物的本体、本性。 “量”表示度。“质量”这个词一般表示产品质量、工作质量和服务质量的优劣程 度。 质量是指商品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。
ISO18001是ISO制定的质量认证体系标准。
国际标准化组织(iso)对质量的定义是:“质量是产品或作业所具有的、能用以鉴别其是否合乎规定要求的一切特性或性能。”“质”表示事物的本体、本性。 “量”表示度。“质量”这个词一般表示产品质量、工作质量和服务质量的优劣程 度。 质量是指商品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。