(1)用nslookup来判断是否真的是DNS解析故障：
第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp以上操作系统，然后通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。
第二步：输入nslookup命令后回车，将进入DNS解析查询界面。
第三步：命令行窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址，例如笔者的Dns服务器IP为202、106、0、20。
第四步：接下来输入你无法访问的站点对应的域名。例如笔者输入，假如不能访问的话，那么DNS解析应该是不能够正常进行的。我们会收到DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。这说明我们的计算机确实出现了DNS解析故障。
(2)查询Dns服务器工作是否正常：
第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp以上操作系统，然后通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。
第二步：输入ipconfig /all命令来查询网络参数。
第三步：在ipconfig /all显示信息中我们能够看到一个地方写着DNS SERVERS，这个就是我们的DNS服务器地址。例如笔者的是202、106、0、20和202、106、46、151。从这个地址可以看出是个外网地址，如果使用外网DNS出现解析错误时，我们可以更换一个其他的Dns服务器地址即可解决问题。
第四步：如果在DNS服务器处显示的是自己公司的内部网络地址，那么说明你们公司的DNS解析工作是交给公司内部的DNS服务器来完成的，这时我们需要检查这个DNS服务器，在DNS服务器上进行nslookup操作看是否可以正常解析。解决 Dns服务器上的DNS服务故障，一般来说问题也能够解决。
(3)清除DNS缓存信息法：
第一步：通过“开始->运行->输入CMD”进入命令行模式。
第二步：在命令行模式中我们可以看到在ipconfig /?中有一个名为/flushdns的参数，这个就是清除DNS缓存信息的命令。
第三步：执行ipconfig /flushdns命令，当出现“successfully flushed the dns resolver cache”的提示时就说明当前计算机的缓存信息已经被成功清除。
第四步：接下来我们再访问域名时，就会到Dns服务器上获取最新解析地址，再也不会出现因为以前的缓存造成解析错误故障了。
(4)修改HOSTS文件法：
第一步：通过“开始->搜索”，然后查找名叫hosts的文件。
第二步：当然对于已经知道他的路径的读者可以直接进入c:windows system32driversetc目录中找到HOSTS文件。如果你的系统是windows 2000，那么应该到c:winntsystem32driversetc目录中寻找。
第三步：双击HOSTS文件，然后选择用“记事本”程序将其打开。
第四步：之后我们就会看到HOSTS文件的所有内容了，默认情况下只有一行内容“127、0、0、1 localhost”。(其他前面带有#的行都不是真正的内容，只是帮助信息而已)
第五步：将你希望进行DNS解析的条目添加到HOSTS文件中，具体格式是先写该域名对应的 IP地址，然后空格接域名信息。例如笔者添加了“211、153、80、1 www、ftedu、gov、cn”与“10、82、0、1 www、ftedu、gov、cn”两个条目。
第六步：设置完毕后我们访问www、ftedu、gov、cn时就会自动根据是在内网还是外网来解析了。
