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五种思维和八种沟通技巧

五种思维和八种沟通技巧

更新时间:2023-09-21 23:32:43

五种思维和八种沟通技巧

五种思维?

五种思维指的是:战略思维、创新思维、辩证思维、历史思维以及底线思维。

思维最初是人脑借助于语言对事物的概括所出现的反应过程,通常意义上的思维涉及所有的认知或智力活动。

它探索并发现事物的内部本质联系和规律性,是认识过程的高级阶段;而且思维的概括性表现在它对一类事物非本质属性的摒弃和对其共同本质特征的反映。

其蕴含了马克思主义政治家的战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维和底线思维等一系列治国理政的科学思维。

八种沟通技巧?

(1) 悉心倾听:不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听;

(2) 勇敢讲出:坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;

(3) 不能口出恶言:恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”;

(4) 对事不对人;

(5) 理性沟通,有情绪时避免沟通;

(6) 敢于认错,勇于承担责任;

(7) 要有耐心,也要有智慧;

(8) 学会拒绝。

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