方法1：如果要拦截子单，发送订单选择，让买家选择要拦截的品。
方法2：客服也可以直接对主单进行拦截，此时不需要买家选择商品。注意，日常不要向真实顾客发送拦截卡片。
第二步：拦截申请,客服或买家提交拦截申请后，系统会自动为订单打上备注，并下发拦截发货的消息给erp，同时向买家发送已收到拦截申请提示：亲，xx当天无法申请退款，但我们已尝试拦截发货，请于xx起尽快申请退款，如果需要继续发货，请及时联系!
注意，此时并不代表拦截成功!
第三步：拦截结果返回，拦截成功的提示仅在商家启用erp锁单，且返回拦截成功指令时才会返回。此时系统会提示：亲，选择的商品已拦截成功，暂时不发货。请及时申请退款，如未退款有可能继续发货。
实物拦截成功表示快递被发货方要求停止发货，可以联系卖家问明原因，如果卖家没有停止发货，可以联系快递公司。基本上卖家会跟大家进行沟通。
用户可以查看快递配送情况，以淘宝为例，打开升级版本的，点击我的淘宝，点击待收货，点击查看物流信息，之后可以在地图上查看配送状态。
如果想要拦截发货，则需要开启拦截功能，如果小伙伴们没有开那基本上，是无法操作拦截的，所以，我们也把开通的步骤告诉了大家，各位商家可以按照步骤去开通拦截，这样在需要时就可以用上这个功能了
