CSO(首席问题官)是负责挖掘问题、协调缓解问题和解决问题的高级管理人员,CSO的职责是挖掘企业管理中的问题,分析问题的性质和可能造成的影响,搞清问题的轻重缓急,制定解决问题的方案,提请总裁或董事会决策实施。