上行沟通是什么意思

上行沟通(upward communication）是指下级向上级报告工作情况、提出建议、意见,或表达自己的意愿等。[1]上行沟通是领导者了解和掌握组织和团体全面情况的重要途径,集体决策实际上要靠上行沟通的信息为依据。良好的上行沟通可使领导掌握真实的情况从而做出符合实际的决策。上行沟通的信息内容有四项成员自己的工作表现和问题有关其他成员的工作表现和问题有关组织成团体的决策与工作活动的信息成员个人的需求。

上行沟通的渠道有意见箱、建议奖励制度、座谈会、家访谈心、定期汇报等等。