当前位置:首页>维修大全>综合>

机场地勤是做什么的

机场地勤是做什么的

更新时间:2023-06-24 13:09:16

机场地勤是做什么的

       场地勤有叫地面服务,实际是一个统称。机场地勤包括很多部门,有值机,,贵宾(VIP),安检,登机口,中专特服,货币兑换等。这么说吧,你在机场见到的任何一个机场工作人员都可以称之为机场地勤。

值机是航空公司地面服务最重要的环节之一,主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。

贵宾(VIP):贵宾接待室,主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务,为接待旅客提供便捷的机场候机服务

安检:包括包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。

问询:就是对乘客提出的一些问题给予回答的,比如问航班晚点了吗?几点到达?等这类问题

登机口:的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。

中转特服:主要负责中转联程旅客的进出港引导工作;负责协助中转联程旅客提取行李,协助旅客办理转机手续;负责完成领导交办的其他工作。

货币兑换:主要负责在机场内为旅客兑换各国通用货币

更多栏目